Un menu sans contact que les clients ouvrent sur leur téléphone
Publié par Menqrly · Mis à jour le 31 juillet 2026
Réponse directe
Un menu sans contact permet aux clients de consulter les informations du restaurant sans manipuler un menu partagé, généralement en scannant un QR code. Il fonctionne mieux comme option que comme obstacle : ouvrez-le directement dans le navigateur et conservez une solution papier pour les personnes qui en ont besoin ou la préfèrent.
Informations clés
- Mode d’accès
- Scan avec l’appareil photo du téléphone
- Manipulation d’un menu partagé
- Non requise
- Application ou compte
- Non requis
- Bonne pratique d’accessibilité
- Proposer un autre format
Supprimez les étapes inutiles
Le scan doit mener directement au menu. Évitez d’imposer une inscription, le téléchargement d’une application, des demandes de notifications ou des pages sans rapport avant d’afficher plats et prix.
Respectez le choix des clients
Certains clients n’ont pas de téléphone compatible, de données mobiles, ou les capacités visuelles ou motrices nécessaires au scan. Quelques menus papier lisibles garantissent une expérience inclusive.
Maintenez le menu à jour
L’accès sans contact n’est utile que si la destination est exacte. Désignez la personne responsable du remplacement des fichiers obsolètes et vérifiez le lien actif après chaque mise à jour.
Questions fréquentes
Que signifie menu sans contact ?
Cela signifie que les clients peuvent consulter le menu sans manipuler un exemplaire physique partagé, le plus souvent sur leur téléphone.
Les menus sans contact nécessitent-ils une application ?
Non. Un menu QR dans le navigateur doit s’ouvrir depuis l’appareil photo du téléphone.
Un restaurant doit-il encore proposer des menus papier ?
Oui. Une solution de remplacement répond aux besoins d’accessibilité, aux batteries déchargées, aux problèmes de connexion et aux préférences personnelles.
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Utilisez le menu que vous avez déjà
Importez votre PDF ou votre image, créez un QR code stable et remplacez le menu par la suite sans modifier le code déjà présent sur vos tables.
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